Disponibilità Calendar

Questa guida ti mostrerà come configurare la tua disponibilità per gli appuntamenti, permettendoti di definire con precisione quando i tuoi clienti possono prenotare sessioni attraverso il chatbot.

Accesso alle Impostazioni di Disponibilità

1. Accedi alla dashboard di Aurora AI
2. Clicca su "Calendar" nel menu laterale
3. Seleziona la scheda "Disponibilità" dal menu superiore

Configurazione delle Fasce Orarie

Impostare gli Orari Lavorativi

Puoi impostare gli orari in cui sei disponibile per ogni giorno della settimana:

1. Nella scheda "Disponibilità", visualizzerai una griglia settimanale con tutti i giorni
2. Per ogni giorno della settimana, puoi:
   • Attivare o disattivare l'intero giorno usando il toggle
   • Impostare l'orario di inizio e fine della disponibilità (es. "9:00am - 5:00pm")
   • Aggiungere fasce orarie multiple per lo stesso giorno cliccando su "+ Aggiungi fascia oraria"
   • Rimuovere fasce orarie aggiuntive cliccando sull'icona del cestino

Aggiunta di Multiple Fasce Orarie

Se hai degli orari di disponibilità discontinui durante la giornata, puoi configurarli facilmente:

1. Attiva il giorno desiderato con il toggle
2. Imposta la prima fascia oraria (es. "9:00am - 1:00pm")
3. Clicca su "+ Aggiungi fascia oraria"
4. Imposta la seconda fascia oraria (es. "2:00pm - 6:00pm")
5. Aggiungi ulteriori fasce orarie se necessario

Questo è utile se, ad esempio, non sei disponibile durante l'ora di pranzo o hai altri impegni fissi durante la giornata.

Configurazione della Durata degli Appuntamenti

Puoi definire quali durate di appuntamento rendere disponibili per i tuoi clienti:

1. Nella stessa pagina della disponibilità, scorri verso il basso fino alla sezione "Durata degli appuntamenti"
2. Vedrai tre opzioni con toggle per attivarle o disattivarle:
   • 15 minuti
   • 30 minuti
   • 60 minuti (1 ora)
3. Attiva o disattiva le opzioni in base alle tue preferenze
4. Clicca su "Salva preferenze" per confermare le modifiche

Nota importante: Devi avere almeno una durata attiva. Se tenti di disattivare tutte le durate, il sistema mostrerà un messaggio di errore.

Applicazione delle Impostazioni

Dopo aver salvato le impostazioni di disponibilità e durata:

1. Il sistema utilizzerà queste impostazioni per calcolare gli slot disponibili per le prenotazioni
2. I clienti potranno prenotare appuntamenti solo negli orari che hai definito come disponibili
3. Potranno scegliere solo tra le durate che hai attivato

Sincronizzazione con Google Calendar

Per integrare la tua disponibilità con Google Calendar e assicurarti che non ci siano sovrapposizioni con i tuoi impegni esistenti:

1. Configura l'integrazione con Google Calendar
2. Una volta configurata l'integrazione, il sistema considererà automaticamente i tuoi impegni di Google Calendar nel calcolo delle disponibilità

Risoluzione dei Problemi

Se riscontri problemi con le impostazioni di disponibilità:

• Modifiche non salvate: Assicurati di aver cliccato su "Salva" dopo aver modificato gli orari
• Nessuna opzione di durata attiva: Devi avere almeno una durata di appuntamento attivata
• Slot non visibili nel chatbot: Verifica che il chatbot abbia il Calendar abilitato nelle impostazioni
• Problemi con Google Calendar: Verifica che l'integrazione sia attiva